1. Widerruf
Du kannst jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreib mir einfach kurz eine Nachricht — formlos reicht völlig.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du dein Paket erhalten hast.
2. Rücksendung
Bitte sende die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück.
Damit alles reibungslos klappt:
- Die Prints sollten unbeschädigt und sauber sein.
- Originalverpackung ist hilfreich, aber nicht zwingend.
- Personalisierte Zeichnungen oder Sonderanfertigungen kann ich nur zurücknehmen, wenn ein Fehler meinerseits vorliegt.
3. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägst du als Käufer. Wenn etwas beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernehme ich natürlich die Kosten.
4. Rückerstattung
Sobald die Rücksendung angekommen ist, erstatte ich dir den Betrag innerhalb von 1 – 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Falls ein Artikel Gebrauchsspuren hat, kann ein kleiner Abzug nötig sein — das passiert aber selten.
5. Defekte oder fehlerhafte Ware
Sollte etwas beschädigt bei dir ankommen:
- Melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen
- Ein Foto hilft mir, den Fall schnell zu klären
- Du bekommst entweder Ersatz oder eine vollständige Erstattung
6. Kontakt
E‑Mail:
kontakt@jompitz.de
Rücksendeadresse:
Julian Opitz
Montgelasstraße 17
81679 München (Deutschland)
Telefon:
+49 (0) 176 241 963 17